書籍：

齡活大使訓練手冊 (2020): https://www.ln.edu.hk/apias/afc-manual/mobile/index.html

文章：

區詠蘭（2010）。第七章：解難的匙，就在服務使用者的手中。載甘炳光編，《回歸信念—社工信念的實踐》（頁85-96）。香港