研究与影响
新冠疫情对全球学生和雇员的影响
无论身在何处，无论是学生还是雇员，在新冠疫情下，人们的生活已经因社交隔离产生了巨大的变化。如今大多数人依靠手提电脑居家学习和工作，与老师、同学和同事进行线上交流。然而，实际上又有多少人认为居家工作和线上学习是高效的和令人满意的呢？
今年2月到6月，香港岭南大学副校長、研究生院院长莫家豪教授带领研究人员评估了新冠疫情对全球学生和雇员的影响，并为决策者和大众提出了一些建议。
调查发现，仅27%的香港大学生对线上学习表示满意（2月初香港首次爆发新冠疫情时开始采用线上学习方式），而60%的受访者表示线上学习的效果不如课堂教学。
除了担心网络的稳定性（约60%），缺乏课堂互动（约50%）和缺乏课后交流和辅导（46%）都是影响线上学习效果的主要因素。
此外，有48%的受访者表示线上学习加大了他们的学习压力，而54%的受访者认为线上学习降低了他们的学习效率。
在国际层面上，岭南大学研究生院的研究团队收集了583份由来自非洲、亚洲、澳大利亚、欧洲、北美洲和南美洲26个国家和地区的国际或非本地研究生填写的问卷，当中近九成受访者表示疫情对他们的学习造成了“中等到极大程度”的影响。
调查进行期间，61%的受访者仍身处留学的国家或地区，而14%的受访者表示如果出现症状，自己不知道应如何在所在地寻求医疗协助。此外，近半数受访者（47.5%）认为自己有感染风险，约71%的受访者对疫情表示担忧。上述情况加上社交隔离等防疫措施，导致约45.2%的受访学生感到孤独。
与学生的意见形成鲜明对比，雇员普遍对在家工作的安排表示支持和满意。一项由研究生院就香港雇员对在家工作的看法进行的调查显示，超过70%的受访者表示因为在家工作得到了更多休息时间，64%的受访者认为在家工作减轻了工作压力，而近五成（49.2%）受访者认为在家工作改善了他们和家人之间的关系。
不出所料，调查结果显示超过80%的受访者倾向于在疫情过后仍能每周在家工作最少一天。
与学生同理，雇员视硬件、软件及网络为在家中工作的关键因素。因此，大学和公司如果希望提高学生和雇员线上学习和工作的效率和用户满意度，就必须对上述因素引起重视。
长远来说，岭大研究人员建议学校进一步融合线上学习元素与面对面授课，综合两者所长，建议公司更灵活地安排工作，并给予员工选择在家工作的权利，激发员工的工作积极性。