鄧惠良

發掘工作優勢：在科技行業中實現理想職業，以創新回饋社會

科技先行，人工智能是大趨勢，畢業於2005年工商管理學系、現任阿里雲智能亞太北大區巿場總監的鄧惠良先生Calvin，一直對新興科技感到興趣，他形容其個人職涯的道路就恰好隨著科技的演進而發展。「從智能手機的興起，到3G/4G網絡的普及，再到互聯網影視的發展，到今天引領著世界的雲端及人工智能。我每次轉換工作，都是向前跳躍，有進一步的發展。」今年五月，嶺南大學（嶺大）與阿里巴巴集團的數字技術與智能骨幹業務阿里雲宣布建立合作夥伴關係，並在嶺大舉行合作備忘錄簽署儀式，讓畢業多年的Calvin透過合作伙伴身份回訪母校見證儀式，更於由嶺大商學院舉辦的「第一屆商業案例比賽」活動中擔任評審，為嶺大師生提供前所未有的尖端技術和現實商業見解的機會，促進產、學、研的深入合作。  
 
圍繞科技鏈發展 嘗試不同行業工作
Calvin在2002年入讀嶺南大學工商管理學士課程，升上大二時，在會計、財務、風險及保險管理、人力資源管理等領域中，按照自己的興趣及性格選擇了市場學作主修科目，並副修中國商業研究。在大學三年，他善用課餘時光，積極尋找跟巿場學相關的兼職工作，包括擔任活動助理、推廣員等，還通過學校轉介，在卡拉OK集團「加州紅」擔任市場調研實習生。憑著這些經驗，他於畢業後加入了德國最大、全球第四大的市場調研公司GfK，負責進行電器巿場相關的調研，工作中需要與一些本地知名的連鎖電器零售商如百老匯、豐澤、中原等合作，透過收集其銷售數據，從而整理出相關的市場排名報告，整體工作流程與讀書時的工作經驗相互結合，讓他迅速上手。

後來，Calvin分別投身過電訊業、快消品業、互聯網娛樂，他憶述在中國聯通工作了七年，負責巿場營銷工作，主力推廣跨境流動通訊產品，大搞本地化。「當時中國聯通的『如意中港通』預付SIM卡剛進入香港市場，面對巿場激烈的競爭，我把產品重新包裝為『漫遊王』、『跨境王』，以提升消費者的認知度。為一個新進入市場的公司及產品進行品牌建立、本地化及推廣，讓我很有滿足感。」

離開中國聯通後，Calvin先後轉戰快消品業和互聯網娛樂相關公司，嘗試了不同的行業賽道。「我一直希望可以更了解消費者的行為及想法，分別負責過工展會、美食博覽、香港電腦通訊節等大型活動，這對我來說都是一個很寶貴的體驗。」直到七年前加入阿里雲，無論是行業的趨勢、發展前景和工作內容，均是他一直追求的理想工作。
   
入職阿里雲七年 難忘參與多個國際項目
作為首位加入阿里雲香港的巿場人員，Calvin分享其「開荒經歷」時令他津津樂道。在2017年，他擔任港澳地區的市場營銷經理一職，首要任務是提高阿里雲在港澳市場的知名度，並通過各種市場活動為業務團隊創造更多商機。他回憶道，當年公司剛進駐香港時，一切從零開始，在資源有限的情況下，迅速建立品牌對團隊而言是一大挑戰。「我們不是消費品牌，不需要面對個人消費者，但需要接觸到企業用戶，然後逐步擴大客戶群。現在隨著公司的迅速擴張，我的工作範圍已從香港、澳門擴展到大中華區，乃至亞太區的其他國家，如菲律賓、韓國、越南等，負責日常的營銷、推廣和品牌建設等工作。」

身處迅速變遷的科技行業中，工作中不乏新鮮挑戰。Calvin表示公司提供了充分的發展空間，他參與的項目範疇廣泛，合作對象涵蓋金融、零售、公共事業、互聯網及教育等。在職七年有餘，他見證並參與了多個市場項目，其中許多讓他留下深刻印象。例如澳門的智慧城市項目，透過雲計算技術，協助澳門作數字化轉型提升居民的生活品質；又如2018年平昌冬季奧運會，利用阿里雲的技術協助籌辦更高科技的奧運會；以及杭州雲棲大會等重要活動，這些都是其他公司難以提供的機會。

冀科技為社會帶來便利 積極回饋社會
隨著業務漸上軌道，近年Calvin開始思考如何為社區盡一份力。從去年開始，他積極參與公益項目，與多個非牟利機構合作。2023年9月，他與協康會合作了一個賣旗項目。「他們五、六月找到我們，表示擔心九月賣旗時難以找到足夠義工，又擔心天氣不佳，於是我們為其開發了一個網上賣旗的平台。我開始聯繫不同資源，成功找到一家合作夥伴公司，同時說服我的上司提供公司資源，幫助協康會建立了一個賣旗網站。沒想到賣旗當天竟然真遇上黑色暴雨警告，當天的線下賣旗活動被迫取消，但幸好協康會團隊利用這個網上平台，最終仍能完成籌款目標！」

他相信科技能夠與公益結合是很有意義的事，特別是當他看到個別社福界缺乏資源，有些機構甚至連基本的網站和線上服務都沒有，因此他期望科技能為社會帶來便利。在訪問當天，正值中秋節前夕，許多公司都準備精美華麗的月餅禮盒送給客戶，但Calvin認為與其將資源投入給酒店餅房或印刷公司，他更樂意與社福機構合作，早在前年開始，他們便與匡智會、保良局和東華三院合作，購買他們烘焙工場製作的月餅送禮。他向我們展示了眼前的月餅禮盒，「今年我們與東華三院iBakery合作，教導殘障人士如何利用生成式人工智能工具創作中秋主題的畫作，並將這些畫作打印出來放進禮盒中作為賀卡，別具心意之餘也能為弱勢社群創造就業機會。看到他們在過程中表露的喜悅，讓我更加堅定以公益行先，這亦間接地幫助了品牌形象。」

堅守崗位做好自己 做出更好成績
當今社會，不少人會將跳槽視為快速加薪的途徑，Calvin則更著重穩定性。他分別於中國聯通及阿里雲都任職超過七年，強調堅持至關重要「公司一般都希望能培養出穩定的同事成為管理人員，與公司一起成長，發展到更高的職位。」他建議年輕人在求學時期多嘗試不同的兼職工作，透過排除法盡快找出自己的定位、能力和興趣，最終朝著目標堅持努力。

阿里雲作為阿里巴巴集團的旗下品牌，很多年輕人希望加入這間「科技巨頭」。作為面試官，Calvin強調重視面試者的準備。「我經常在面試中詢問對阿里雲的了解程度，發現有不少面試者無法準確回答，甚至沒有準備去查閱公司網站或新聞。面試前不但要熟悉公司網站上的重要信息，還需仔細分析公司業務的核心和策略，讓對方感受到你的誠意，業務思考能力和可以為團隊帶來的價值。」