社区服务日：探访长者及认识服务管理

岭南大学（岭大）研究生院于2026年4月10日举办社区服务日，加强学生与社区的联系，并提升他们在健康及社会服务管理方面的体验式学习。约50名来自健康及社会服务管理社会科学硕士（MHSM）和健康分析与管理理学硕士（HAM）课程，并修读「健康服务使用者和持份者管理」选修课程的学生参与了是次别具意义的社区外展活动。活动由研究生院与邻舍辅导会富泰邻里康龄中心（富泰邻里康龄中心）携手合办，旨在深化学生对社区服务的认识，同时培养同理心、社会责任感，以及对服务管理的实务理解。

在家访活动前，富泰邻里康龄中心的中心主管邝先生为学生进行了全面而实用的培训。培训内容涵盖重要知识与技能，包括简介认知障碍症及其对长者的影响、对蒙特利尔认知评估的认识，以及家访技巧与沟通方法。这些准备让学生在投入社区探访活动时，能更具自信、专业态度及同理心。

在探访期间，学生分成多个小组，到访长者的居所，通过交流对话及进行简单评估，直接与社区居民互动。家访的目的在于加深对长者需求的了解，并探索社区服务发展的潜在方向。不少长者乐于分享他们的人生经历与故事，为学生提供了有关高龄化、逆境适应力，以及社会支援重要性的宝贵见解。透过是次亲身学习，学生更深入理解服务质素如何直接影响服务使用者的生活。

邝先生对是次与岭大合作并共同推动此项有意义的服务表示感谢。他分享：「我们衷心感谢岭大再次邀请本中心参与这个具意义的活动。富泰邨及兆康苑位于屯门，属于相对偏远的地区，区内仅有一间长者中心。若单靠一间中心全面支援社区内的长者，难免存在一定的挑战。透过与岭大的合作，学生能够在家访和初步评估的工作中实践课堂所学。不仅学生能学以致用，长者也能切实感受到来自社会及院校的关怀。这类合作有助填补社区中现有服务的不足。再次感谢岭大，我们希望未来能持续合作。」

学生亦就服务经验作出了真诚而深刻的反思。修读MHSM课程的裴慧姿表示：「这次一小时的长者探访对我而言别具意义。长者们的亲切互动令人印象深刻，同时亦提供了一个宝贵的平台，让他们欣赏岭大学生的才华与专业素养。许多长者都赞赏我们——懂多种语言、尊重他人、有礼貌。他们十分享受我们的到访，但我们却只能短暂相处，因此我们的内心既感到温暖又略带不舍。走进社区，让我们把理论与现实经验结合，使学习体验更加深刻，也促使我们反思自身的社会责任，并激励我们继续以有意义的方式贡献社会。」

修读HAM课程的Eric Opoku亦分享了他的体验。他表示：「这次经验令人难忘。能够亲身接触长者并感受到他们热情的接待，令我非常感动。我认为应该要经常举办这类活动。」此外，他亦与非政府机构的职员及同学分享个人见解，透过比较加纳与中国香港的社区服务，促进跨文化交流，并加深大家对不同社会服务体系的理解。

是次社区服务日成功结合学术学习与社区实践，加强学生的专业能力、文化意识及社会责任感，同时强调高等院校与社区机构合作的重要性。