目标和学习成果

鉴于现今香港工作环境的复杂性，企业为了制定更有效的人力资源政策和市场策略，对了解机构自身、管理层、员工以及顾客之间关系的需求日益增加，而心理学理论和实践则可以改善工作方法和与客户间的互动关系。心理学知识亦可以帮助各级别的管理人员去选拔、支持、激励和培训员工，帮助企业设计产品并与客户建立良好的关系。

本课程为学生提供所需的理论和技能，以帮助他们理解消费者的需求以及产品设计的细微差别，全面地满足消费者、工作场所，以及组织的需求，并提升激励和影响推动业务发展者的意识。本课程的学生需同时学习管理学的批判方法，以及心理学的分析方法，这有助学生毕业后从事人事管理、培训及发展、人力资源管理，以及客户服务等职业。

商业心理学课程的预期学习成果(从2020-21学年至2024-25学年)：