目標和學習成果

鑑於現今香港工作環境的複雜性，企業為了制定更有效的人力資源政策和市場策略，對瞭解機構自身、管理層、員工以及顧客之間關係的需求日益增加，而心理學理論和實踐則可以改善工作方法和與客戶間的互動關係。心理學知識亦可以幫助各級別的管理人員去選拔、支持、激勵和培訓員工，幫助企業設計產品並與客戶建立良好的關係。

本課程為學生提供所需的理論和技能，以幫助他們理解消費者的需求以及產品設計的細微差別，全面地滿足消費者、工作場所，以及組織的需求，並提升激勵和影響推動業務發展者的意識。本課程的學生需同時學習管理學的批判方法，以及心理學的分析方法，這有助學生畢業後從事人事管理、培訓及發展、人力資源管理，以及客戶服務等職業。

商業心理學課程的預期學習成果(從2020-21學年至2024-25學年)：