樂齡科技與管理的融合 溝通交流優化產品設計的實踐探索

嶺南大學賽馬會樂齡科技與智友安居計劃聯同香港科技園與園區公司ThingX於2024年9月9日舉行「產品先導計劃」，旨在向嶺大樂齡科技大使介紹最新的科技產品（包括防跌感應系統及智慧項鍊輔助工具），並通過交流設計出更適合家用的樂齡科技。本次活動還特別邀請了健康分析與管理理學碩士課程的學生參與，讓他們有機會了解人工智慧數據技術結合科技發展，並引發深入思考高齡化社會下的樂齡科技發展。

活動中，健康分析與管理理學碩士課程的章銍宇同學表示，這是她第一次真實體驗到產品從形成到收集使用者體驗並不斷完善的過程：「在參與是次活動時，我看到每位長者（樂齡科技大使）都對產品提出了自己的疑問和改進建議，而科技公司工作人員也耐心進行了回答和記錄，形成了一個良好的溝通互動環境。我相信通過設計者與用戶的共同努力，這款樂齡科技產品將逐漸完善，並在不久的將來服務更多長者群體，幫助他們實現居家安老，更好地保障他們的安全。」

同樣來自健康分析與管理理學碩士課程的羅文振同學提到，如何讓樂齡科技產品在反覆運算升級的過程中不斷滿足用家的使用需求，是一個重要的課題：「此次活動中的講座交流和產品試用給予我答案！樂齡科技大使們提出的各方面意見，對於樂齡科技公司進一步完善產品功能及服務有很大幫助，產品先導計劃的模式是對於樂齡科技的可持續發展是一種非常好的模式！」

嶺大團隊認為積極推動健康分析與管理理學碩士課程學生積極認識創新的樂齡科技產品與技術的過程是重要的，以提升學生的專業能力和開拓思維，這亦有助學生建立理論與實踐兼備的技能，並在日後用於跟健康數據分析和管理及樂齡科技開發等有關的工作。