嶺大調查顯示大學生參與服務研習後學習成效顯著提升 四大合作創跨校成效量表冀統一量度指標

嶺南大學（嶺大）服務研習處一項關於「服務研習對學生學習成效的自我評估」調查顯示，受訪的本科生完成服務研習後，整體在各類個人特質和技能都錄得顯著提升，尤其在提升「知識應用」和「個人及專業技能」等學習成效方面，增幅達一成。研究團隊指出，新冠肺炎疫情肆虐導致七成受訪者需以「在家服務研習」模式完成項目。

 

嶺大服務研習處於2019年9月至2020年6月期間，以問卷形式訪問了609名來自嶺大不同學院及年級、參與合共60個服務研習項目的本科生，他們在項目開始前及結束後，填寫「服務研習成效量表」。

 

該量表由嶺大研究團隊領導，聯同香港理工大學、香港浸會大學和香港教育大學共同開發。量表由56條1至10分的自我評估句子組成，涵蓋四大學習範疇：知識應用、個人及專業技能、公民取向及投入度、自我察覺。各範疇細分11項個人特質及技能：知識應用、創意解難技巧、人際團隊管理、自省能力、批判思維、社區認識及關懷、同理心及尊重、社會責任意識、自我效能、自我認識，以及自我持續改進。

 

結果顯示，受訪者完成服務研習項目後，各項學習成效均錄得明顯提升，幅度介乎百分之7至11，當中「知識應用」（10.6%）和「個人及專業技能」（10.3%）增幅超過一成，為四大範疇當中最高。此外，受訪者在提升多項個人特質及技能方面，包括人際團隊管理（11.1%）、自我效能（10.5%）、創意解難技巧（10.2%），以及批判思維（10.1%），亦有超過一成增幅。

 

嶺大服務研習處總監高永賢博士表示，是次研究結果令人鼓舞，反映服務研習在學生的學習和成長擔當重要角色，有助學生將書本上的理論知識，轉化為具意義及實際的服務。學生更能在項目加入研究元素，在多方協作下互利共贏，進一步鞏固學生的學習成果。此外，服務研習項目亦能為大學學者轉移知識，以及大學師生推動社會創新及改變提供了寶貴機會。

 

高博士說，今次研究期間因遇上新冠肺炎疫情，故此當中有七成受訪學生須以「在家服務研習」的模式進行。大學及後收到不少正面回應，有學生反映雖然不能面對面溝通，但網上工作的時間比較能靈活運用。高博士認為，這種模式可能成為服務研習的新趨勢，但實際果效仍需詳細觀察和驗證。」

 

高博士又指，作為亞太區服務研習的先驅，嶺大早於2006年業已成立全港首間服務研習處，引入相關教學模式，為學生提供一系列本地及國際服務研習計劃。時至今日，服務研習已獲全港各大院校不同程度採用，足見其成效顯著。同時，鑒於各院校於學生自我評估成效層面所採用的工具不一，導致結果難以比較，窒礙相關研究發展，是次研究探用的量表，讓參與服務研習項目的師生使用，有助建立統一數據庫，為將來院校交流及大數據分析比較鋪路。此外，嶺大亦正將量表翻譯成中文及其他語言，以便推廣至其他亞太地區高等院校使用。

 

是次研究亦肯定了服務研習對學生及大學的裨益，讓本港大學於投放資源在服務研習上具一個指標性的參考作用。