南亚送餐员

新冠疫情的出现加剧了对网购食品配送服务（如 Deliveroo 和 Foodpanda）的需求，为南亚青年创造了新的就业机会。

然而，南亚人聚居地区爆发感染病例却引发了顾客的「种族主义」言论，这或许是由一系列针对南亚人的负面主流新闻报导和社交媒体言论所引发的。这些行为揭示了少数族裔在就业这一环节所面对的不安稳。

文化研究系副教授梁旭明教授与天主教香港教区「教区劳工牧民中心-九龙」合作，就香港少数族裔送餐员所面对的困难进行研究。

约有一半的少数族裔受访者声称他们曾遭遇「歧视」。顾客的面部表情让他们感受到自己不受欢迎，一些经常面对这些行为的人（在从事送餐工作之前）觉得自己因为工作而被困于充满被歧视的罗网内。

在送餐工作中，少数族裔送餐员(相对于华裔送餐员）对交通相关问题的压力更大。骑单车的送餐员对交通/泊车问题尤为敏感。除经济负担外，涉及道路安全问题对少数族裔送餐员的福祉和生计造成更大或更严重的影响。食肆东主或顾客的粗鲁／有伤害性的行为或相关问题，是构成非中国、少数族裔送餐员的压力和忧虑的主要来源。同样地，少数族裔送餐员认为语言障碍也是压力的来源。

少数民族送餐员亦抱怨公司设置的应用程式一般不能给予他们适当的关注和支援，应用程式没有翻译客户地址的功能，即使应用程式是双语的，顾客填写的文字也令少数族裔送餐员难以理解，而资料不完善又影响了他们的绩效评估。应用程式也没有清楚显示送餐员可得的报酬，这可能与复杂的报酬计算系统有关。送餐员经常不能清楚知道自己每月收入会有多少。

研究学者呼吁政府教育社会大众对种族/民族要有适当的敏感程度，并要确认少数族裔对经济和社会作出的贡献。