嶺大研究發現眾籌成敗關鍵在於用字準確
嶺大市場及國際企業學系最近發表的一項研究指出，字詞的選擇是決定眾籌成功或失敗的重要因素。
由彭玲副教授和崔耕教授領導的團隊採用多元研究方法，包括自然語言的n元語法、懲罰邏輯式回歸及語言分析等，從國際創意產品募資平臺Kickstarter 中選取了於2015年1月至2020年6月上載的21,000個影片項目，對它們的推介影片所用的字語和字句進行詳細分析。在分析的過程中，團隊集中於39個類別包含有情感、社交、認知、感性或與生命有關；或者與推動性、時間性、相對性和與個人關注有關的字語和字句。
研究發現使用正面的情感詞語能夠有更大的機會取得資金。多選用一些涉及正面情緒、焦慮、難過、聽覺和感覺的字語往往代表較深的投入度，顯示出企業家並沒有任需要隱瞞的地方，是可信和值得信任的，因此對募資的成功率有正面的影響。相反而言，用關於眼看和一些有空間距離的字語（例如：下面，裡面）會讓注意力離開個人，減低了認知層面的深度，而這些用字亦會令人覺得有隱藏的欺騙成分，可能引起潛在投資者的懷疑，因此對進行眾籌有負面影響。
此外，成功取得眾籌的項目，通常採用一些能夠顯示和個人或者社交有關聯的字語（例如：互惠、喜好、匱乏、社會認同），這有助與潛在的投資者建立共鳴。研究團隊六發現，現在式和將來式的字語對眾籌成功率有負面的影響，因為這些字語包含了不確定的意思，有違投資者的預期。
是項研究已刊登於國際市場學研究期刊《Marketing Letters》。
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